세상에 유통되는 가치 있는 제품의 대부분은 가짜 상품이 존재하기 마련이다. 이들 가짜 상품은 사람들에게 유사품, 모조품, 이미테이션, 짝퉁 등 다양한 이름으로 불리며 그 정체를 드러내고 유통되고 심지어 정품인 척 유통되기도 한다. 가짜인 사실을 드러내고 유통되는 경우 그나마 부작용이 적지만 정품으로 둔갑해 판매되는 경우에는 부작용이 크다. 이때 사회적인 문제로 인식되어 안전과 관련된 특정 제품의 경우 정부에서 직접 관리를 하기도 한다. 

물론 자동차 시장에도 가짜 상품이 존재하는데 자동차에 들어가는 많은 부품과 관련 용품에도 카테고리별로 셀 수 없이 많은 가짜 상품이 존재한다. 특히, 자동차에 들어가는 제품은 안전과 직결되는 경우가 많아 정부 부처에서 관리를 한다. 그러나 수요가 안정적이고 아주 고수익은 아니더라도 수익이 어느 정도 따라주는 경우가 많아 제조와 유통이 뿌리 뽑히지 않고 있다. 특히 요즘에는 가짜 상품을 만들어 유통하는 경우가 전문화, 글로벌화됨에 따라 문제가 더욱 심각하다. 

해외에서 대량으로 가짜 상품을 제작한 후 전 세계 유통망을 통해 점조직으로 유통하고, 만일 적발된다 하더라도 중심의 제조 공장까지 적발되지 않도록 구조적으로 대안을 만들어 유통하는 경우도 있다. 제품 또한 전문적으로 제조되어 일반 소비자가 겉모습을 보더라도 거의 구별이 가지 않도록 완성도 높게 제작되는 경우가 많다. 심지어 전문가가 보더라도 직접 사용해보지 않는 이상 구별하기 어려운 경우까지 있다. 

엔진오일 역시 가짜 상품이 많이 존재한다. 하지만 이미 다수의 매체 보도를 통해 가짜 엔진오일의 존재가 이미 여러 차례 보도되었음에도 불구하고 소비자는 가짜 엔진오일의 정체를 좀처럼 믿지 않는 경우가 많다. 이는 엔진오일의 가장 작은 용량 제품의 소비자 가격이 그다지 비싸지 않기 때문이다. 일반적으로 가짜 상품이 존재하는 것은 진짜 상품이 명품처럼 비싼 경우가 많다. 그런데 엔진오일은 이와는 많이 다른 개념이라 모조 명품과 똑같이 생각해서는 안 된다.

우리나라에 유통되는 가짜 엔진오일은 시장에서 직수입된 엔진오일인 척 둔갑해 판매되는 경우가 많다. 소비자 역시 직수입 엔진오일인줄 알고 오히려 저질 엔진오일을 더 비싼 가격에 넣는 경우가 많다. 가짜 엔진오일을 판매하는 수입업체는 거의 대부분 한 번 크게 유통시키고 사라지는 경우가 많다. 가장 안타까운 점은 상위 유통망이 이런 판매자에게 속으면 하위 유통망인 카센터나 인터넷 판매업자는 자연스럽게 속을 수밖에 없다. 하지만 더욱 중요한 사실은 그 모든 피해를 몽땅 소비자가 책임져야 한다는 것이다. 가짜 엔진오일을 넣고 자동차가 고장 나더라도 그것이 가짜 엔진오일 때문에 고장 났다는 것을 증명하기는 현실적으로 쉽지 않다. 그로 인해 피해 보상을 받기는 더욱 어렵다. 또한 자동차는 대부분 잘못된 엔진오일을 넣자마자 고장이 나지 않기 때문에 자동차가 고장난 이유를 쉽게 입증하기 어렵다. 특히, 직수입 엔진오일을 판매하는 업체 중 일부는 제품의 출처나 유통채널을 제대로 확인하지 않고 마진이 좋으면 무조건 판매하고 보는 경우가 많아 소비자는 각별히 유의해야 한다.

얼마 전 모튤코리아는 자사의 SNS 채널을 통해 가짜 엔진오일의 문제점과 함께 자사 엔진오일의 가짜 제품을 비교 분석하는 콘텐츠를 시리즈로 만들어 공개했다. 가짜 엔진오일을 넣으면 소비자에게 어떤 피해가 발생할 수 있는지와 가짜 모튤 엔진오일을 구분하기 위한 자료를 소비자에게 공개해 소비자가 입을 수 있는 피해에 대해 적극적으로 알리기도 했다. 소비자는 단순히 엔진오일 교체 가격만 보고 저렴한 제품을 찾아 무심코 넣는 경우가 많은데 이 같은 문제를 사전에 방지하기 위해서 이 같은 콘텐츠를 제작해 공개했다. 앞에서도 언급했듯 대부분의 피해는 소비자가 고스란히 떠 안아야 한다는 사실을 잘 알고 있기 때문이기도 하고, 이미 가짜 제품이 존재하는 것을 알고 있으면서도 문제의 심각성에 대해 적극적으로 알리지 않는 것은 소비자에 대한 신뢰를 저버리는 행동이라 판단했기 때문이다.

모튤코리아의 이같은 전략은 엔진오일에 직수입 제품은 있어도 가짜 상품은 국내에서 만나보기 힘들다고 오해하고 있는 일부 소비자와 위험성을 제대로 알지 못하고 가격이 저렴하다는 이유로 직수입 엔진오일을 선호하는 소비자에게 좋은 평가를 받았다. 올바른 정보를 전달하고 엔진오일을 꼼꼼하게 따져봐야 하는 이유에 대해서 제대로 된 알권리를 보장해주고 있기 때문이다.

모튤코리아의 담당자는 앞으로도 정품 엔진오일을 제대로 알고 제대로 사용하는 방법을 공식 SNS를 통해 적극적으로 알리고 홍보할 것이며 모튤 정품 제품을 사용하는 사람들에게 좀 더 많은 혜택과 함께 제대로 된 보증을 해줄 수 있도록 노력할 것이라고 밝혔다.    

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