지난 6월, 스즈키코리아는 경기 남부 권역의 스즈키 모터사이클 판매 경쟁력 확장과 서비스망 확충을 위해 스즈키 안산점을 신규 오픈하고 본격적인 영업 서비스 활동을 시작한다고 밝혔다.

 

친근하고 차분한 매장 분위기

스즈키 안산점은 경기도 안산시 상록구 광덕산안길 6-1 1층에 위치해 있으며 누구나 쉽게 찾아 방문할 수 있는 위치에 매장 구성하고 있다. 비교적 한산한 길가에는 주변 거리 풍경과 어우러지는 따뜻한 베이지 톤의 건물 외벽 컬러 덕분에 강인한 스즈키 모터사이클의 인상을 한층 친근하게 융화하고 있다.

 

매장은 쇼룸과 정비실이 별도의 공간으로 구성되어 있다. 구매 잠재 고객은 모터사이클과 액세서리를 사진지식을 갖춘 영업전문 사원의 친절한 제품 설명과 함께 찬찬히 살펴볼 수 있고, 서비스 담당자는 정비 서비스에만 집중하여 업무 신속 정확하게 처리할 수 있는 장점이 있다.

 

별도 공간에서 전시 판매와 정비 서비스 운영

매장에 들어서면 정면으로 나란히 서있는 스즈키 모터사이클을 볼 수 있다. 특히 스즈키의 간판 모델인 하이퍼스포츠 투어러 하야부사가 가장 앞에 전시되어 고객을 맞고 있다. 그 옆에는 최근 가장 인기가 많은 엔트리 슈퍼스포츠 모델 GSX-R125와 로드 스포츠 네이키드 모델인 GSX-S125가 전시되어 이목을 끈다. 특히 가장 최근 새롭게 출시되어 스쿠터 시장에 반향을 일으키고 있는 125cc 급 소형 스쿠터 아베니스 125가 색상 별로 전시되어 고객이 직접 시트에 앉아보고 면밀히 살펴볼 수 있는 기회가 제공된다.

 

별도 입구로 출입할 수 있는 정비실은 정비와 서비스 관련 업무를 집중 처리하는 공간이다. 이곳에는 총 4개의 리프트로 동시에 고객의 스즈키 모터사이클 서비스를 처리할 수 있는 역량을 갖추고 있다. 전문 정비 교육을 받은 서비스 팀원은 말끔한 스즈키 유니폼을 갖추고 서비스 매뉴얼에 규정된 지침을 기본으로 정확하고 신속한 서비스를 제공하도록 쾌적한 환경이 구성되어 있다.

 

‘어드레스 125’ 타보고 스즈키 모터사이클에 매료돼

스즈키 안산점 모터라운지 김민석 대표는 오래전부터 스즈키 모터사이클 제품과 인연이 깊다. 2007년 당시 인기몰이를 하던 스쿠터인 어드레스 125를 접하게 되어 놀라운 기동성과 편의성에 반해 스즈키에 대한 좋은 이미지를 크게 각인시켰다고 한다. 그 이후 스즈키의 대형 모터사이클을 차차 경험하게 되었는데, 슈퍼스포츠 모델인 GSX-R600, GSX-R750은 물론 스트리트 스포츠 모델인 GSX-S750까지 스즈키의 대표 스포츠 모델을 모두 소유하기도 했다. 그리고 가장 최근에는 스즈키의 고성능 모델 대명사인 하야부사를 경험하게 되며 스즈키 브랜드에 매료되었다고 한다.

 

고객 신뢰를 위해 스즈키 단일 판매점 필요 느껴

김민석 대표는 2018년에 안산에 매장을 개업하게 되며 여러가지 모터사이클 브랜드의 다양한 차종을 판매, 서비스하며 경험을 축적해 왔다. 무엇보다 스즈키 모터사이클을 직접 소유하고 운행하면서 경험한 장점을 고객에게 전달하고 적극적으로 소개했지만, 구매 및 서비스를 제공하는 부분에서 여러 아쉬움을 느꼈고, ‘우리 매장이 스즈키 단일 판매점이라면 큰 신뢰를 드릴 수 있겠다’는 생각이 들었다고 전했다.

 

김민석 대표는 특히 본인이 직접 경험한 스즈키 제품을 고객에게 소개하며 소비자 입장에서 생각하고 영업과 판매 서비스에서 신뢰와 만족감을 제공할 수 있다는 점을 강조하며, “스즈키는 언제나 달리는 즐거움, 사용하는 기쁨, 소유하는 행복을 키워드로 가치 있는 제품을 만들고 있다. 저희의 가치가 더욱 빛날 수 있도록 정진하겠다”며 각오를 다졌다. 스즈키 안산점 모터라운지의 적극적인 영업 서비스 활동을 통해 앞으로 안산 지역은 물론 경기 남부 권역에 걸쳐 많은 스즈키 모터사이클 라이더들이 생겨나기를 기대해 본다.

 

 

<스즈키 안산점 모터라운지>

경기도 안산시 상록구 광덕산안길 6-1 1층

0507-1348-8001

매일 10:00 ~ 20:00 (일요일 정기휴무)

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