지난 3월, 세파스 존(CEPHAS ZONE)이 새롭게 문을 열었다. 세파스는 포커스(FOCUS), 오베아(ORBEA), 오리바이크(ORI BIKE), 라이트스피드(LITESPEED), 피직(FIZIK), 3T, 본트(BONT), 카스크(KASK)사이클링 제품을 취급하는 자전거 전문 업체로 기존 자전거 숍 한편에 세파스 존을 마련하여 소비자와의 접점을 새롭게 구축하고 있다.

세파스 존은 세파스의 사이클링 제품을 가까운 오프라인 숍에서도 구매할 수 있도록 한 것이다. 세파스 존은 세파스가 취급하는 다양한 브랜드를 한눈에 볼 수 있고, 실제 체험하고 만져보며 구매를 할 수 있다는 점에서 소비자에게 인기를 얻고 있다. 더구나 출시예정인 신상품을 세파스 존에 미리 배치해, 한 걸음 더 빨리 소비자와 만날 수 있다는 점에서 남다른 경쟁력을 갖는다. 

현재 세파스 존이 마련된 곳은 서울시 금천구 독산동에 있는 금천MTB와 동두천시 평화로에 있는 하트바이크 총 두 곳이다. 세파스 존을 만나보기 위해 금천MTB와 하트바이크를 방문했다.

 

금천MTB - 30여 년 전통을 가진 자전거 숍에 마련된 세파스 존

Q. 간단한 자기소개와 매장소개와 부탁드립니다. 

A. 안녕하세요. 금천MTB를 운영하고 있는 황상준 대표입니다. 금천MTB는 30여 년 전통을 가진 자전거 숍으로, 1983년 3월에 오픈해 자전거를 판매하기 시작했습니다. 초창기에는 생활자전거만 판매하였으나, 현재는 MTB와 로드바이크 하이브리드 등 다양한 자전거, 사이클링 용품 등을 판매하고 있습니다. 최근에 세파스 존을 따로 설치해 판매영역을 확대했습니다. 

Q. 금천MTB만의 특징이라고 한다면, 어떤 것이 있을까요? 

A. 다른 숍과 다른 점이라고 한다면, 로드바이크, 하드테일MTB, 풀서스펜션MTB 등 각 포지션마다 자전거 담당자가 있다는 겁니다. 그래서 고객의 눈높이에 맞춰 1대1 상담을 진행하며 고객에게 적합한 자전거를 추천해드리고 있습니다. 특히, 고객에 대한 신뢰도를 높이기 위해 자전거를 구매하면, 조립 과정을 공개하고 신속 정확하게 완성차로 만들어 드립니다. 다른 자전거 숍에서 일주일 걸릴 완성차 조립도 하루 만에 처리하고 있습니다.

또한 제품의 대량구매를 통해 단가를 낮추고 고객에게 더 좋은 품질의 자전거를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 

Q. 금천MTB에서 가장 인기있는 자전거는 어떤 것이 있나요?

A. 저희 매장에서 가장 인기 있는 자전거 장르는 MTB입니다. 그중 가장 많이 판매되는 자전거는 세파스가 공급하는 라이트스피드입니다. 라이트스피드는 티타늄소재를 사용해 가벼우면서 강성이 높고 탄성이 우수해 많은 라이더가 찾습니다. 

Q.금천MTB를 방문하는 고객층은 어떻게 되나요? 세파스 존을 설치한 이후 반응이 궁금합니다. 

A. 금천MTB는 총 2층으로 구성되어있습니다. 1층에는 다양한 MTB 모델들 2층에는 로드바이크들로 나뉘어져 있어서 다양한 연령층의 고객들이 금천MTB를 방문합니다. 최근에는 라이더들이 선호하는 제품을 빠르게 만날 수 있는 세파스 존이 생겨서, 세파스의 신제품을 쇼핑하러 오는 고객들이 늘어났습니다. 또한 세파스 존이 마련되면서 매장이 한결 깔끔해졌고, 소비자도 쇼핑하고 싶은 구매욕이 늘어났다고 합니다. 라이더가 추구하는 라이프스타일에 대한 만족감도 높아졌고, 원스톱 쇼핑을 할 수 있다는 점에서도 좋은 반응을 얻고 있습니다. 

Q. 매장 분위기와 고객을 위한 서비스는 어떻게 이루어지고 있는지 궁금합니다. 

A. 금천MTB는 가족과 같은 분위기로 숍이 운영되고 있습니다. ‘직원이 행복해야 회사가 성장한다’라는 마인드로 일하기 때문에 모두 열정적입니다. 또한 사이클링용/부품 대량 구매를 통해 단가를 낮추고 고품질의 제품을 소비자에게 판매합니다. 세파스 존을 통해 선한 영향력을 끼치는 매장이 되려고 노력하고 있습니다.

 

하트바이크 - 자전거 할인 숍 속의 세파스 존

Q. 간단한 매장소개 부탁드립니다. 

A. 안녕하세요. 하트바이크 박선아 실장입니다. 예전부터 자전거 타는 것을 좋아해, MTB대회를 출전하는 등 자전거를 취미로 즐기다가, 현재는 하트바이크를 운영하고 있습니다. 하트바이크는 올해 오픈했으며 생활자전거, 픽시자전거, 하이브리드자전거, MTB자전거, 자전거 용품까지 다양한 사이클링 제품을 취급하고 있습니다.

Q. 하트바이크만의 특징이 있다면 어떤 것이 있을까요?

A. 하이바이크는 1,000제곱미터 규모의 대형 자전거 할인매장처럼 운영되고 있어서 저렴한 가격대로 경쟁력을 갖춘 고품질의 자전거를 만나볼 수 있다는 것이 특징입니다. 또한 다양한 종류의 자전거를 직접 시승해보고 구매할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 

Q. 숍에 주로 방문하는 고객층과 세파스 존이 생긴 후 달라진 점을 알 수 있을까요? 

A. 하트바이크 주변에는 아파트단지가 밀집되어 있어서, 중고등학생과 부모님 손을 잡고 방문하는 어린이 고객이 많습니다. 세파스 존이 마련된 이후에는 사이클링 동호인과 자전거를 즐기는 젊은 층의 방문이 많이 늘어났으며, 세파스의 SNS 이벤트에 참여하러 왔다는 분도 계셨습니다.

Q. 하트바이크에서 가장 인기 있는 자전거는 어떤 것이 있나요? 

A. 가장 많이 판매되는 자전거라고 한다면, 세파스의 입문용 로드바이크 니엘로와 하트바이크의 루이지노 픽시, 어린이용 자전거가 많이 판매되고 있습니다. 매장 근처에 아파트단지가 많아서 주로 학생들이 숍을 많이 방문합니다. 최근에는 픽스드기어 바이크도 많이 판매되고 있죠.

Q. 하트바이크 찾아오는 방법에 대해 알려주시겠어요?

A. 매장에 찾아오는 방법은 간단합니다. 지하철, 의정부경전철 탑석역에 내려 걸어오는 방법과 차량을 타고 오시면 됩니다. 매장 앞에는 넓은 주차공간이 마련되어있어서 불편함 없이 주차할 수 있습니다.  

세파스 존 위치는 세파스 공식 홈페이지(www.cephas.kr)에 추가될 예정이며, 세파스를 취급하는 자전거 숍에 방문하면, 다양한 사이클링 제품을 한눈에 만나 볼 수 있다. 

세파스는 다양한 SNS 이벤트를 진행하고 있으며, 세파스 존에서 제품을 구매한 고객에게는 다른 곳에서 구할 수 없는 특별한 한정수량 아이템을 증정한다. 3월과 4월에는 카스크 쿠 머그컵, 5월과 6월에는 피직 봉크백을 증정한다. 증정 이벤트는 재고 소진 시 종료될 수 있으니 참고하기 바란다. 세파스 존은 꾸준히 늘어날 예정이며, 라이더에게 더욱 친숙하게 다가갈 것이다. 

 

금천MTB

주소; 서울특별시 금천구 시흥대로 330

전화: 02-806-9338 

 

하트바이크

주소; 경기도 의정부시 송산로1161번길 64 

전화 : 031-821-4795  

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