지난 12월 8일~10일과 15일~17일 두번에 걸쳐 야마하 공식 수입원 (주)한국모터트레이딩의 중부 지원 센터 (CSC)에서 제14, 15회 YTA 수료식이 열렸다. YTA는 야마하의 모든 정비사가 배우게 되는 야마하 테크니컬 아카데미 라는 프로그램으로 기본적인 정비부터 아주 세밀한 테크닉까지 이륜차 정비사로써의 기술을 배우는 프로그램이다. 이전부터 야마하는 '교육' 프로그램을 중요시 하였고, 현재는 전국에 있는 야마하 딜러점, 서비스샵 직원은 모두 이 프로그램 수강신청 할 만큼 교육 프로그램에 대한 열정이 높다.

현재 야마하의 판매점 형태는 총 세가지로 '4S 딜러', '딜러', '서비스샵' 세가지로 구분되고 있다. 모터사이클을 판매만이 아닌 판매 후 가장 중요한 고객차량의 유지보수를 중점으로 YTA 프로그램은 제대로 된 차량의 상태 진단, 필요한 부품의 확인, 정비 실행 등 단계를 밟아간다. 코로나 시대가 다가와서 기본적인 부분은 영상으로 논의가 가능하지만 정비라는 기술은 직접 체험을 하여야 하기에 YTA 교육은 모집 인원수를 절반이상으로 줄였으며, 교육의 질 향상을 위해 대전 중부 지원 센터의 넓고 쾌적한 환경으로 교육장을 변경 하였다. 반대로 이륜차 시장 규모는 커졌기에 고객이 어딜 가든지 동일한 질좋은 서비스를 받을 수 있도록 애쓰고 있다.

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