메르세데스-벤츠 코리아㈜가 5월 11일 경기도 용인시 기흥구에 위치한
메르세데스-벤츠 StarClass(www.mbstarclass.co.이번 StarClass Experience Day 행사는 참가자들에게 메르세데스-벤츠의 프리미엄 인증 중고차 StarClass만의 차별화된 서비스를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공하고자 마련되었다.
StarClass는 메르세데스-벤츠 코리아가 공식 수입한 차량 중 엄격한 품질 기준을 통과한 프리미엄 인증 중고차이다. 4년/100,000km이내 무사고 차량이어야 하며 메르세데스-벤츠의 178가지 정밀 점검을 거쳐야 품질을 인증 받을 수 있다.
메르세데스-벤츠 코리아는 2011년 9월 StarClass전시장을 최초 오픈했고, 이후 꾸준한 성장을 이루며 2014년 7월부터는 메르세데스-벤츠 차량뿐만 아니라 타 브랜드 차량을 소유한 고객을 대상으로 StarClass 매입 서비스를 확대 실시하고 있다(일부 딜러사 제외). 현재 StarClass는 정확하고 엄격한 품질 관리를 통한 신차 수준의 우수한 품질과 차별화된 서비스를 바탕으로 수입 중고차 시장에서 선도적인 역할을 하고 있다.
StarClass 전시장에서는 컴팩트 카부터 베스트셀링 세단 모델, SUV, 컨버터블 및 고성능 AMG모델까지 다양한 선택의 폭을 제공하고 있으며 편안하고 안락한 분위기에서 StarClass 인증 중고차량을 직접 살피고 전문 세일즈 컨설턴트의 설명을 받으며 메르세데스-벤츠의 프리미엄 서비스를 경험할 수 있다.
메르세데스-벤츠 인증 중고차 StarClass는 네트워크 확장과 함께 더욱 체계적이고 전문화된 서비스를 통해 인증 중고차 업계 최고 수준의 품질 인증, 1년 무상 보증 수리, 7 days 차량 교환 프로그램, 다양한 금융 프로그램 등 차별화된 혜택을 고객에게 제공한다.
메르세데스-벤츠 인증 중고차
StarClass는 국내 시장에서 비즈니스를 시작한 이래 고객들의 호평에 힘입어 지속적인 성장을 거듭해왔으며, 올해 StarClass차량의 판매량은 전년 대비 2배가 넘는 1,200대에 이를 것으로 예상된다. 이를 위해 메르세데스-벤츠 코리아는 현재 서울(양재, 용답), 수원 지역에서 운영되고 있는 3곳의 StarClass 공식 전시장 이외에도 죽전, 마산, 부산등의 지역에 4개 전시장을 추가 오픈하여 총 7개의 전시장으로 확대해 나갈 예정이다.
StarClass Experience Day 행사는 메르세데스-벤츠 코리아 세일즈 총괄 최덕준 부사장의 인사말에 이어 메르세데스-벤츠 코리아 세일즈 부서의 리테일 오퍼레이션스 담당 박상필 이사의 프레젠테이션과 메르세데스-벤츠 인증 중고차 StarClass를 직접 체험해 볼 수 있는 다양한 프로그램을 통해 참가자에게 업계 최고 수준의 차별화된 서비스를 한 눈에 살펴 볼 수 있는 기회를 제공했다.
이번 StarClass Experience Day 행사는 StarClass 전시장 및 전시 차량 관람, 인증 중고차 진단 과정 견학, StarClass 시승 프로그램 등 직접 체험할 수 있는 프로그램으로 구성되었다.
참가자들은 StarClass 전시장 및 전시 차량 관람을 통해 StarClass 전시 공간과 차량에 대한 소개와 함께 실제 고객처럼 StarClass 구입시 진행되는 상담 과정 및 다양한 서비스를 확인할 수 있었다.
또, 인증 중고차 진단 과정 견학 프로그램에서는 178가지 정밀 점검을 통해 StarClass로 인증되는 상세한 과정 등 실제 워크베이에서 전문가에 의해 이루어지는 진단과정과 스몰 리페어 등의 경정비부터 판금, 도장이 가능한 중정비 서비스까지 StarClass만의 체계적인 서비스 과정을 살펴볼 수 있었다.
특히, 이번 행사를 위해 특별히 마련된StarClass 시승 프로그램을 통해 신차 수준의 StarClass 차량의 성능과 우수한 품질을 참가자들이 직접 느낄 수 있었다.
메르세데스-벤츠 코리아 세일즈 총괄 최덕준 부사장은 "StarClass의 궁극적인 목표는 중고차 시장에서도 메르세데스-벤츠 차량의 안정적이고 경쟁력 있는 잔존 가치를 높여 고객에게 메르세데스-벤츠 브랜드의 가치를 제공하는 것"이라며, "올해StarClass 전시장 네트워크를 확대하고 계속해서 차별화된 고객 혜택 프로그램을 도입하는 등 국내 시장에서 메르세데스-벤츠 인증 중고차StarClass 비즈니스를 더욱 강화해 나갈 계획이다"라고 말했다.
글
김종우 iamwooh@ridemag.co.kr
제공
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