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르노삼성차가 2일 QM6의 국내 공식 출시에 맞춰 e-커머스 시스템을 국내 자동차업계 최초로 도입한다. e-커머스 시스템은 고객이 직접 온라인 쇼룸에서 차량 견적을 내고 카카오페이로 결제하는 방식이다.
QM6 구매 희망 고객은 QM6 마이크로 사이트(https://event.renaultsamsungm.com/qm6)를 방문해 기본적인 차량 정보를 살펴보는 것은 물론, 차량의 트림, 옵션, 색상 및 차량 인수지역을 선택해 온라인 견적을 산출할 수 있다. 또한 본인 인증 과정을 거쳐 카카오페이를 통한 결제도 간편하게 진행할 수 있다.
카카오페이를 통해 청약금이 결제되면 고객이 선택한 영업점으로 계약 정보가 전달돼 영업담당자가 자필 계약서 작성을 비롯한 세부적인 차량 판매 절차를 고객에게 안내하게 된다.
르노삼성차 마케팅담당 방실 이사는 “e-커머스는 O2O(Offline to Online) 트렌드에 맞춰 고객이 좀 더 편리하고 합리적으로 차량을 선택하고 결정할 수 있도록 지원하기 위해 도입한 선진 구매 시스템”이라며, “고객 반응을 모니터링하여 제도 보완이나 다른 차종으로의 확대 시행 등을 검토하겠다”고 밝혔다.
한편, 공식출시 전 사전예약을 통해 6천3백여 대의 계약을 달성하며 호응을 얻고 있는 QM6는 부가세를 포함해 2WD SE 모델이 2,740만 원, LE 2,900만 원, RE 3,110만 원, RE 시그니처 3,300만 원이며, 4WD 장착 모델은 LE 3,070만 원, RE 3,280만 원, RE 시그니처 3,470만 원이다.
글
신종윤 기자 sjy@ridemag.co.kr
제공
라이드매거진(ridemag.co.kr)
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